Des compétences spécialisées pour le monde de l’Hospitality.
Taurus développe des services de conseil dédiés aux établissements Hospitality, avec une approche axée sur la qualité, l’organisation et l’amélioration de l’expérience client.
HOSPITALITY
NOS DOMAINES D’EXPERTISE
Deux expertises, un même objectif: améliorer l’expérience client.
Housekeeping Consulting
Assessment, conseil, formation et suivi pour améliorer les standards, les procédures, l’organisation et la qualité perçue dans les zones opérationnelles.
Food & Wine Consulting
Conseil spécialisé dans l’univers Food & Wine, avec une approche stratégique et opérationnelle visant à valoriser l’expérience gastronomique et l’offre de l’établissement.
Chaque détail contribue à la qualité perçue.
Qualité
Dans l’univers de l’Hospitality, la qualité et l’organisation font partie intégrante de l’expérience client. Taurus accompagne les établissements et leur management grâce à des compétences spécialisées développées dans des domaines opérationnels spécifiques.
NOTRE PHILOSOPHIE
Organisation
Expertise
Amélioration
Nous mesurons les résultats pour créer de la valeur dans le temps.
Formation et développement pour des équipes compétentes et motivées.
Des processus efficaces pour des espaces ordonnés et fonctionnels.
Des standards élevés pour inspirer confiance et satisfaction.
Analyser. Améliorer. Consolider.
Nous analysons
Des interventions construites sur les besoins réels de l’établissement, pour des résultats mesurables et durables dans le temps.
NOTRE APPROCHE
Nous étudions l’établissement, les processus et les standards afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration.
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Nous améliorons
Nous consolidons
Nous définissons des stratégies, des procédures et des parcours de formation pour améliorer la qualité, les compétences et l’organisation.
Nous vérifions les résultats et accompagnons l’équipe afin de faire de l’amélioration une pratique quotidienne.
Vous souhaitez offrir à vos clients une expérience vraiment mémorable?
Construisons ensemble des actions concrètes pour améliorer la qualité, l’organisation et la valeur perçue de votre établissement.
PRÊTS À FAIRE LA DIFFÉRENCE
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Nous développons des marchés.
Nous construisons des relations.
Nous créons des opportunités.