Von der Sauberkeit zur wahrgenommenen Qualität.
Ein methodischer und praxisorientierter Ansatz, um Sauberkeit in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln und Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
HOSPITALITY / HOUSEKEEPING CONSULTING
EIN ERLEBNIS, DAS IN ERINNERUNG BLEIBT
Sauberkeit ist Teil des Gästeerlebnisses.
Gepflegte, sichere und einladende Räume verbessern den Komfort, die Wahrnehmung des Service und die Reputation des Betriebs. Unsere Beratung unterstützt Hotels, Resorts und andere Beherbergungsbetriebe dabei, hohe Standards, effiziente Prozesse und gut vorbereitete Teams zu entwickeln – für eine Gastfreundschaft, deren Qualität in jedem Detail sichtbar wird.
Eine Methode, die misst, verbessert und überprüft.
Assessment
Ein dreistufiger Prozess für konkrete und nachhaltige Ergebnisse.
UNSER ANSATZ
Wir analysieren den aktuellen Stand der Sauberkeit anhand von über 100 Prüfkriterien und schaffen so ein objektives und detailliertes Gesamtbild.
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Beratung und Training
Follow-up Assessment
Gemeinsam definieren wir einen Verbesserungsplan und schulen das Team mit praxisnahen, individuellen und sofort umsetzbaren Lösungen.
Wir überprüfen die Fortschritte im Zeitverlauf, messen die Ergebnisse und sichern eine kontinuierliche Verbesserung.
DETAILLIERTE ANALYSE
Über 100 Prüfkriterien.
Wir bewerten jeden Bereich – vom Gästezimmer bis zu den Gemeinschaftsflächen – für einen umfassenden Qualitätsstandard.
Gästezimmer
Badezimmer
Gemeinschafts-bereiche
F&B-Bereiche
Wellnessbereiche
Aussenbereiche
Back-of-House-Bereiche
Prozesse
Sauberkeit, Ordnung, Ausstattung und Details.
Hygiene, Ausstattung und Zustand der Oberflächen.
Lobby, Lounge, Korridore und Aufzüge.
Restaurants, Bars und Back-of-House-Bereiche.
Spa, Fitnessbereich und Nasszonen.
Gärten, Terrassen, Pools und Outdoor-Mobiliar.
Lager, Wäscherei und Serviceräume.
Dokumentation, Checklisten und Compliance.
DATEN, DIE ENTSCHEIDUNGEN UNTERSTÜTZEN
Daten, Bilder und Prioritäten als Grundlage für Verbesserungen.
Gesamtscore pro Bereich und für den gesamten Betrieb
Fotografische Dokumentation von Schwachstellen und Stärken
Detaillierte Beobachtungen und Prioritäten für Massnahmen
Empfohlene Massnahmen und operativer Aktionsplan
Vergleich im Zeitverlauf zur Messung der Fortschritte
Klarer Report zur gemeinsamen Nutzung mit dem Management
TRAINING, DAS DEN UNTERSCHIED MACHT
Von der Analyse zur Umsetzung.
Wir vermitteln Kompetenzen und Methoden für besser vorbereitete und motivierte Teams.
Reinigungs- und Hygienetechniken
Kommunikation und Teamarbeit
Richtiger Einsatz von Produkten und Geräten
Operative Standards und Checklisten
Sicherheit, Hygiene und Vorschriften
Zeitmanagement und Effizienz
Liebe zum Detail
Gästeorientierung
Problemlösung
Motivation und Verantwortungsbewusstsein
Hard Skills
Soft Skills
ERGEBNISSE, DIE ORIENTIERUNG GEBEN
Messen, was sich tatsächlich verändert hat.
Das Follow-up ermöglicht es uns, Fortschritte zu überprüfen, Ergebnisse zu festigen und dauerhaft hohe Standards sicherzustellen.
Vorher
Analyse des Ausgangszustands mit Daten und visueller Dokumentation.
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Massnahmen
Beratung, Training und Umsetzung des Verbesserungsplans.
Nachher
Überprüfung der Ergebnisse, neue Standards und kontinuierliche Verbesserung.
Möchten Sie die Standards Ihres Betriebs auf ein höheres Niveau bringen?
Wir analysieren Prozesse, Teams und Abläufe, um einen konkreten und messbaren Verbesserungsweg zu entwickeln.
WIR BRINGEN QUALITÄT IN DIE PRAXIS
Wir entwickeln Märkte.
Wir bauen Beziehungen auf.
Wir schaffen Chancen.
RECHTLICHES
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